📦 Versand- & Rückgabebedingungen
🌐 Weltweiter Versand
Wir bieten weltweiten Versand in zahlreiche Länder an – mit schnellen und sicheren Versandmethoden, um Ihre Bestellung zuverlässig zuzustellen.
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📬 Versandkosten
Die Versandkosten beginnen bereits ab 4,95 € (je nach aktueller Aktion auch günstiger), sodass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt.
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🕐 Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. In Spitzenzeiten wie Feiertagen oder Sonderaktionen kann es zu leichten Verzögerungen kommen.
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📍 Sendungsverfolgung
So können Sie Ihre Lieferung jederzeit nachverfolgen:
- Bestellnummer, Sendungsnummer oder E-Mail-Adresse bereithalten
- Webseite besuchen: https://lulutox.com/tracking/
- Daten eingeben und auf „Bestellung verfolgen“ klicken
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📦 Voraussichtliche Lieferzeiten (Werktage)
- USA: 2–5 Tage*
- Vereinigtes Königreich: 10–12 Tage
- Kanada: 12–15 Tage
- Europa: 12–18 Tage
- Australien: 12–15 Tage
- Neuseeland: 10–12 Tage
- Südkorea: 10–12 Tage
- Japan: 6–8 Tage
- Afrika: 12–15 Tage
- Südamerika: 12–18 Tage
*Für Alaska, Hawaii und entlegene Gebiete können längere Lieferzeiten gelten.
Bitte beachten: Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Zollabfertigung, Naturereignisse, Versanddienstleister oder Streiks verursacht werden. Etwaige Zollgebühren und Einfuhrabgaben sind vom Kunden zu tragen.
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🚨 Beschädigte oder verlorene Lieferungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, nutzen Sie bitte unser Formular, um kostenfreien Ersatz anzufordern. Senden Sie uns hierzu Fotos des Schadens sowie Ihre Bestellnummer.
Bei verlorenen Sendungen kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls über das Formular, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden können.
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🌍 Internationale Bestellungen & Rückgaben
Bei internationalen Bestellungen (z. B. nach Kanada, Australien, UK) können zusätzliche Zoll- und Importgebühren anfallen. Diese werden von den lokalen Behörden erhoben und unterliegen nicht unserem Einfluss.
Wird die Annahme einer Lieferung aufgrund von Zollgebühren verweigert, ist eine Rückerstattung leider nicht möglich. In solchen Fällen wird das Paket in der Regel vom Zoll vernichtet.
Für Rückerstattungen muss das Produkt auf eigene Kosten an uns zurückgesendet werden. Nach Eintreffen der Rücksendung in unserem Lager erstatten wir den Bestellwert abzüglich der Versandkosten.
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🏠 Rücksendeadresse
Lulutox Returns
4333 W Jefferson Blvd Suite 54
Dallas, TX 75211
USA
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⚖️ Rechtlicher Hinweis
Unser Unternehmen hat seinen Sitz außerhalb der Europäischen Union (EU). Die vollständigen EU-Verbraucherschutzrechte gelten daher möglicherweise nicht.